Beskrivelse
Antal sider: 432Forfatter: Olav Nygaard Andresen m. fl.
ISBN: 978-87-94031-41-7
Udgave: 1. udgave, 1. oplag
Udgivelsesår: 2019
Licensperioden er 24 måneder I denne grundbog i offentlig administration til lægesekretæruddannelsen behandles blandt andet følgende emner: Kommunikation, samarbejde og konflikthåndtering – temaer, der spiller en stor rolle på mange arbejdspladser. Endvidere gennemgås jura på sundhedsområdet, herunder GDPR, sundhedsloven med vægt på patientens retsikkerhed fx i forhold til aktindsigt, psykiatriloven og mulighederne for at påklage en afgørelse truffet inden for sundhedsvæsenet. Videre præsenteres sundhedsvæsenets organisering, kvalitet og service, redskaber til god planlægning samt præsentationsteknik og personlig fremtræden. Til bogen er der udarbejdet en opgavesamling, som indeholder forslag til opgaver og øvelser til bogens kapitler, der kan hentes på www.forlaget94.dk – hvor man ligeledes, som supplement til bogen, kan hente yderligere materialer til brug på lægesekretæruddannelsen. Følgende 15 kapitler er i bogen:
- Den digitale arbejdsplads
- Sagsbehandling
- Databeskyttelse og GDPR
- Kvalitet og service
- Kommunikationsmodeller og målgruppeanalyse
- Skriftlig formidling
- Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering
- Kultur
- Sundhedsloven og patientens retsstilling
- Behandling af psykiatriske patienter
- Kontrol og erstatning
- Sundhedsvæsenets organisering
- Præsentationsteknik og personlig fremtræden
- Planlægning
- Dataindsamling
Anmeldelser
Der er endnu ikke nogle anmeldelser.