Beskrivelse
I forhold til fjerdeudgaven af bogen er alle kapitler naturligvis blevet ført ajour, og der er kommet ny redaktør til flere kapitler.
Antal sider: 351Forfatter: Ib Winther Jørgensen m.fl.
ISBN: 978-87-94031-57-8
Udgave: 8. udgave, 1. oplag
Udgivelses år: 2024
I bogen behandles følgende emner:
Digital kommunikation
- Model til digital kommunikation
- Obligatorisk digital selvbetjening
- Offentlige hjemmesider
- Digital post
- Sociale medier
- Videomediet
Databehandling
- Gyldige og pålidelige data
- Behandling og formidling af kvantitative data
- Behandling og formidling af kvalitative data
- Hvordan data indgår i fagprøveprojektet
Digital forvaltning
- Danmark – det digitaliserede samfund
- Det offentlige og digitaliseringsstrategier
- Digitale løsninger i skyen
- Brug af kunstig intelligens i det offentlige
- Digital inklusion
- Digital selvbetjening og sagsbehandling
- Nye roller for medarbejdere i det offentlige
Administrativ rekurs og domstolskontrol
- Hvorfor eksisterer administrativ rekurs?
- Hvem kan benytte rekurs?
- Regler om rekurs
- Hvad kan der klages over?
- Begrænsninger i rekursen
- Vejledning om mulighed for rekurs
- Har rekurs opsættende virkning?
- Sagsbehandlingen hos rekursmyndigheden
- Rekursmyndighedens reaktionsmuligheder
- Domstolskontrol
- Hvad indebærer domstolskontrollen?
- Hvem kan indbringe en forvaltningsakt for domstolene?
- Hvad prøver domstolene?
- Prøvelsesformerne
- Prøvelsesbegrænsninger
Tilsyn og Folketingets Ombudsmand
- Sektortilsynet
- Det kommunale tilsyn
- Folketingets Ombudsmand
Økonomi
- Politiske strategier og den offentlige sektor
- Politiske strategier på nationalt og statsligt niveau
- Politiske strategier på kommunalt og regionalt niveau
- Samfundsøkonomien og den offentlige sektor
- Offentlige finanser og statslig økonomistyring
Virksomhedskultur
- Kulturen i en virksomhed
- Hvad er virksomhedskultur?
- Kulturanalyse ud fra Scheins begrebsapparat
- Subkulturer
- Forandring af virksomhedskulturen
- Megatrends
- Image
Kompetenceudvikling
- Hvorfor kompetenceudvikling?
- Hvad er kompetenceudvikling?
- Vigtige kompetencer for kontorelever – og andre ansatte
- Læring, kompetenceudvikling og personlighedstyper
- NUZO-modellen
- Kompetenceniveauer
- Ledelse og strategisk kompetenceudvikling
- Læringsvej
Organisationsudvikling og forandringsprocesser
- Udvikling i organisationer gennem projekter
- Forandringsprocesser
- Læring og kompetenceudvikling
- Motivation og engagement